تسويق

مقالات و موضوعات تتعلق بالتسويق بكل جوانبه

22 قانون راسخ في التسويق -10- قانون الانقسام

  بمرور الوقت، ستنقسم الفئة وتصبح فئتين أو أكثر كما تنقسم الأميبا في الطبق البتري، يمكن رؤية مجال التسويق كبحرٍ دائم التوسع من الفئات. تبدأ الفئة كوحدةٍ مستقلة. الحواسيب على سبيل المثال. لكن الفئة تنقسم بمرور الوقت لأجزاء أخرى. الحواسيب الكبيرة، والحواسيب الصغيرة، ومحطات العمل، والحواسيب الشخصية، والحواسيب المحمولة، والحواسيب الصغيرة المحمولة، والحواسيب ذات القلم. على غرار الحواسيب، فقد بدأت …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق -9- قانون النقيض (العكس)

  إذا كنت تهدف للوصول إلى المركز الثاني فإن استراتيجيتك يحددها القائد في القوة ضعف. حيث يكون القائد ضعيفاً تكون ثمة فرصة للذي سيصبح رقم اثنان أن يقلب الموازين. الأمر يشبه كثيراً كيف يستخدم المصارع قوة خصمه ضده، يجب أن تتحكم الشركة بقوة القائد لتحوله إلى ضعف. إذا أردت أن يكون لديك موطئ قدم ثابت على ثاني درجة من السلم، …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق -8- قانون الثنائية

  على المدى الطويل، يصبح كل سوقٍ سباقاً لحصانين في البداية، تكون الفئة الجديدة عبارةً عن سلم بعدة درجات. ويصبح السلم تدريجياً مسألة درجتين. بالنسبة للبطاريات، الدرجتين هما Eveready وDuracell . وبالنسبة لفيلم الصور الفوتوغرافية، هنالك كوداك وفوجي. وفي استئجار السيارات هنالك Hertz وAvis. وغسولات الفم، Listerine و Scope. أما بالنسبة للهمبرغر، فالعلامتين التجاريتين هما ماكدونالدز وبرغر كينغ. وأحذية الرياضة …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق -7- قانون السلّم

  تعتمد الاستراتيجية التي يتم استخدامها على الدرجة التي تشغلها في السلم على الرغم من أن كونك الأول في ذهن الزبون المحتمل يجب أن يكون هدفك الأساسي في التسويق، إلا أنك لا تخسر المعركة إذا فشلت في هذا المسعى. هنالك استراتيجيات يمكن استخدامها للعلامات التجارية رقم اثنين ورقم ثلاثة. لم يتم ابتكار جميع المنتجات متساوية. هنالك رتب في الذهن يستخدمها …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق -15- قانون الصراحة

  عندما تعترف بشيء سلبي، فإن الزبون سيعطيك أمراً إيجابياً إن الاعتراف بالمشكلة أمرٌ يناقض الطبيعة البشرية وطبيعة الشركات. ولسنوات، ترددت قوة التفكير الإيجابي على أسماعنا لنتعلمها. وكان “التفكير الإيجابي” هو موضوع عددٍ لا نهائي من الكتب والمقالات. لذلك فقد تتفاجئ بأن واحد من أكثر الطرق فعالية للدخول إلى ذهن الزبون المحتمل هو الاعتراف أولاً بشيءٍ سلبي ومن ثم تحويله …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق – 6- قانون الحصرية

  لا يمكن لشركتين امتلاك الكلمة نفسها في ذهن الزبون المحتمل عندما يمتلك المنافس كلمةً أو موقعاً في ذهن الزبون المحتمل، فمن غير المجدي محاولة امتلاك الكلمة نفسها. كما ذكرنا سابقاً، تمتلك شركة فولفو كلمة الأمان. حاولت العديد من شركات السيارات، بما فيها مرسيدس- بينز وGeneral Motors إجراء حملات تسويق تعتمد على الأمان. لكن لم ينجح أحدٌ باستثناء فولفو في …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق – 4 – قانون الإدراك

  التسويق ليس معركة المنتجات، وإنما هو معركة الإدراكات يظن العديد من الناس أن التسويق هو معركة المنتجات. ويعتقدون أنه على المدى الطويل، سيفوز المنتَج الأفضل. الأشخاص الذين يعملون في التسويق مشغولون بإجراء الأبحاث و “الحصول على الحقائق”. وهم يحللون الوضع للتأكد من أنهم على صواب. ومن ثم يبحرون بثقة في مجال التسويق، مطمئنين لمعرفة أن لديهم أفضل منتَج وأن …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق – 3 – قانون الذهن

  من الأفضل أن تكون الأول في الذهن من أن تكون الأول في السوق كان MITS Altair 8800 أول حاسوب شخصي في العالم. قد يقترح قانون القيادة أن MITS ALTAIR 8800 (اختيارٌ غير موفق للاسم) يجب أن يكون العلامة التجارية رقم واحد بالنسبة للحاسوب الشخصي. ولسوء الحظ فإن هذا المنتج لم يعد موجوداً ابتكر Du Mont أول مجموعة تلفزيون تجاري. …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق – 2 – قانون الفئة

  إذا لم تستطع أن تكون الأول في فئة، قم بإعداد فئة جديدة يمكن أن تكون الأول فيها ما اسم ثالث شخص يطير عبر المحيط الأطلنطي لوحده؟ إذا لم تعرف أن أن بيرت هينكلر كان ثاني شخص يطير عبر المحيط الأطلنطي، فقد تعتقد أن لا فرصة لديك في معرفة اسم ثالث شخص، ولكنك تعرفه، إنها إميليا والآن، هل إميليا معروفة …

أكمل القراءة »

22 قانون راسخ في التسويق – 1 – قانون القيادة

يعتقد الكثير من الناس أن المسألة الأساسية في التسويق هي إقناع الزبائن المحتملين أن لديك منتج أو خدمة أفضل. ذلك ليس صحيحاً. إذا كانت لديك حصة صغيرة في السوق ويجب عليك خوض معركة مع منافسيك الأكبر ذوي التمويل الأفضل، فربما كانت استراتيجية التسويق لديك خاطئة في المقام الأول. فأنت قد خرقت أول قانون للتسويق. المسألة الأساسية في التسويق هي ابتكار …

أكمل القراءة »

كتاب 22 قانون راسخ في التسويق – اخرقها على مسؤوليتك!

  بعض الكتب تسحرك بحجمها الصغير والفائدة الكبيرة التي تحصل عليها من قراءتها، ومن أبرز تلك الكتب في مجال التسويق كتاب 22 قانون راسخ في التسويق – اخرقها على مسؤوليتك! الذي جاء بأقل من مئة صفحة ليعرفنا على قوانين التسويق مع ذكر الأمثلة العملية من حياتنا على العلامات التجارية التي ينطبق عليها كل من تلك القوانين. يأخذنا الكاتب الشهير إل …

أكمل القراءة »

كيف تبيع مشطاً لراهب بوذي أصلع؟

  الفكرة الأساسية التي ينطلق منها التسويق والبيع هي احتياجات العملاء. قديماً كانت الشركات تلبي الاحتياجات، الآن أصبحت تصنع تلك الاحتياجات، وتقدم المنتجات لتلبيتها. قدّم شخص مجموعة من الأمشاط إلى عدة طلاب وأخبرهم ببيعها حصراً لرهبان البوذية الذين يعرف عنهم بأنهم حليقي الشعر وصلعان، فما حاجة هؤلاء بالمشط؟ وكيف تقنعهم بشراءه؟ بل وبكميات كبيرة أيضاً؟. أحد الطلاب استطاع بيع خمسة …

أكمل القراءة »

إعلان قطونيل “ابن الجيران”، كيف كان يمكن تفادي الأزمة؟

  لم يحتج إعلان قطونيل لموسم رمضان 2020 والذي حمل عنوان “ابن الجيران” سوى يومين فقط حتى يقع أزمة أدت للشركة إلى إيقاف عرضه وذلك نتيجة الضجة التي أثارها كونه إعلان جريء ولا يتناسب مع طبيعة موسم شهر رمضان والمجتمع المصري. الإعلان “المثير” جاء في قالب غنائي حيث تتغزل الأغنية وابنة الجيران ميس حمدان بالملابس الداخلية لأبن الجيران. بعد ردة …

أكمل القراءة »

استراتيجيات التسعير

  1. سياسة كشط السوق. تكون هذه السياسة متبعة في تحديد أقصى سعر للمنتج بغرض الحصول على أقصى ربح ممكن في الأجل القصير. تستخدم هذه السياسة عادة في حال المنتجات الجديدة التي تقدم للسوق لأول مرة أو في حالة السلع المعدلة جوهرياً أو في حالة السلع المميزة عن سلع المنافسين. مثل ما تتبعه شركة نوكيا في طرح منتجاتها الجديدة بأشكالها …

أكمل القراءة »

تجربتي الفاشلة في بيع التأمين والدروس المستفادة

insurance agent

  ذات مرة حضرت معرض توظيف في جامعتي، وبما أني أدرس بتخصص مالي فكانت المصارف وشركات التأمين غايتي للبحث عن وظيفة، وبالفعل قدمت سيرتي الذاتية لدى عدة شركات، ومرت الأيام واتصلت بي إحدى شركات التأمين، على عجل ارتديت بذلة رسمية وحيدة لا أملك غيرها استخدمها للمناسبات الخاصة وانطلقت ليلاً، بعد ساعات خرجت من المقابلة والوظيفة أصبحت في جيبي. كانت شركة …

أكمل القراءة »