تسويق

مقالات و موضوعات تتعلق بالتسويق بكل جوانبه

التسويق من الإنسان للإنسان Human to Human Marketing

  إننا نعيش في زمن ثوري متطور بشكل لا تكاد الشركات اللحاق به, حيث أن الإنسان أصبح أكثر ارتباطاً بالتكنولوجيا من ذي قبل, ومع التكنولوجيا يأتي التدفق المستمر للمعلومات التي يحصل عليها المستهلك على أساس يومي، فالمستهلكين متصلين بسرعة فائقة لإبراز عيوب أي شركة، والمنصات الاجتماعية مكنت هؤلاء المستهلكين بمعرفة واقع الشركات، ومن هذا المنطلق اضطرت المنظمات إلى إعادة نهجها …

أكمل القراءة »

آلات البيع Vending Machine

  التطور الهائل للتكنولوجيا قد تصل في بعض الأحيان إلي الاستغناء عن البائع البشري ومن ضمن الأدوات التي أدت إبعاد البائع  هو ما يسمي بـ آلة البيع Vending Machine  وهي آلة تعمل بدون وجود بائع ومن المعروف إن أول آلة بيع في العالم اخترعت بواسطة عالم الرياضيات والمهندس الاغريقي هيرو السكندري Hero of Alexandria   عام 215  للميلاد وكان الجهاز يقوم …

أكمل القراءة »

فيلم The Interview .. درس في التسويق و إدارة الأزمة

لعلك تحاول الآن تحميل فيلم The Interview بعد أن أثار الجدل مؤخراً انه بحق واحد من اغرب اطلاقات الأفلام في تاريخ السينما الأمريكية، الموضوع انقلب من كارثة وخسائر إلى نجاحات – متوقعة – كبيرة. انه واحد من أهم قصص إدارة الأزمات. شخصياً لست من أنصار نظرية المؤامرة ولا اتفق مع فكرة أن سوني افتعلت كل هذا لتسويق فيلمها، لكن حصل …

أكمل القراءة »

خدمة زبائن الـ 1.5 ملم

خدمة الزبائن مفهوم إما أن تتفانى بدعمه أو تتجاهله كلياً، هذا هو الواقع الذي تعيشه في الغالب شركاتنا، فإما تجد قصص عن حالات معينة برزت فيها طريقة تعامل الشركات مع زبائنها وخدمتهم وحتى الذهاب لأبعد من ذلك إلى رعايتهم، أو تكون هناك قصص من التطنيش واللامبالاة من الشركات التي كل همها ينحصر في الانتاج والتسويق والبيع. قصة اليوم صاحبها مؤنس البخاري …

أكمل القراءة »

لماذا طعم الكولا في بلدي مختلف؟

أثناء النقاش في الجامعة مع طلاب قسم التسويق حول موضوع التدوينة السابقة عن الرعاية، ولماذا بيبسي وليس كوكا كولا من قام برعاية أراب ايدول، ظهر سؤال آخر يتعلق بالكولا كمنتج .. لماذا طعمها يختلف من بلد لبلد؟ مع انها قد تكون لنفس العلامة التجارية أيضاً. لاحظنا هذا الأمر في بدايات دخول كوكا كولا إلى سوريا، كانت تأتينا من لبنان والأردن …

أكمل القراءة »

لماذا بيبسي وليس كوكا كولا راعي أراب آيدول ؟

هذا السؤال توجهت به إلى دارسي ومختصي التسويق وصفحة المدونة على فيس بوك وتلقيت العديد من الإجابات من بينها مداخلة من صديقي محمد الغريب الحاصل على الماجستير في التسويق. سؤال خطر ببالي أمس وانا اتابع على فيس بوك تفاعل الناس مع البرنامج الذي لا اشاهده بالطبع، لماذا بيبسي ترعى البرنامج وكوكا كولا لاتفعل؟ الموضوع حتماً من ورائه شيء أبعد من …

أكمل القراءة »

كيف تسيطر الشركات على حواسنا وتدفعنا للشراء أكثر؟

دراسة قام بها Dr. Alan Hirsch تبين أن 84% من الزبائن يرغبون بدفع 10 دولارات اضافية عند شرائهم زوج من أحذية نايك الرياضية في حال عرضت بمكان معطر. دراسة اخرى قامت بها مجلة هارفارد بزنس ريفيو تبيع أن الأشخاص الذين امسكوا بيدهم وسادة دافئة يجعلهم أكثر أماناً بالتالي يستثمرون 43% أكثر من الأشخاص الذين يشعرون ببرد في أيديهم. عدة دراسات …

أكمل القراءة »

التسويق الجزئي وصانع الأحذية جون لوب

  التسويق الجزئي Micro-Marketing هو مصطلح ظهر عام 1988 في المملكة المتحدة ويهتم بالاستراتيجيات والطرق المختلفة للأسواق المحلية كشرائح مختلفة في السوق والتركيز علي العميل الفردي. وقد عرف McCarthy التسويق الجزئي : هو أداء الأنشطة التي تسعى إلي تحقيق أهداف المؤسسة من خلال توقع احتياجات العملاء وضرورة تلبية الرغبات من الصانع إلي المستهلك.

أكمل القراءة »

دروس عن ريادة الأعمال والتسويق من فيلم Chef

  تحذير: لاتشاهد الفيلم و أنت جائع بعد أن انتهيت من مشاهدة فيلم Chef، طبعاً عدا عن أني توجهت للمطبخ و قضيت على كل ما وجدته أمامي، رأيت أن الفيلم يعيد تأكيد الكثير من الدروس عن ريادة الأعمال والتسويق وتأسيس الشركات الناجحة و إطلاقها. الفيلم بإختصار يحكي قصة شيف يعمل لدى أحد المطاعم ثم يحتدم الخلاف بينه وبين مالك المطعم …

أكمل القراءة »

الآيفون .. جولة مصورة

  مع إطلاق الآيفون 6 بالأمس .. لنلقي نظرة على تاريخ هذا الجهاز وتطوره منذ إطلاقه لأول مرة عام 2007 إلى اليوم .. كيف احدث ثورة ونقلة كلية في صناعة الهواتف المحمولة لتصبح ذكية ..

أكمل القراءة »

صحيفة استخدمت البعوض والأمراض لزيادة مبيعاتها

في أعقاب عام 2013 انتشر وباء حمى الضنك في دولة سيرلانكا وأصيب أكثر من 30 ألف شخص شملت الأطفال والشباب ومن كافة شرائح المجتمع الذين تعرضوا للقتل بسبب الفيروس القاتل الذي ينتشر بواسطة البعوض من نوع Aedes Aegypti . في ظل هذه الأزمة الوبائية التي عصفت بالمنطقة قامت صحيفة وطنية تدعى مابيما Mawbima بالتعاون مع ليو بورنيت Leo Burnett بدراسة …

أكمل القراءة »

مراحل دورة حياة المنتج الدولي

1- مرحلة الابتكار المحلي Local Innovation: وفي هذه المرحلة فإن الابتكارات عادة ما تحدث في الدول الأكثر تقدماً في العالم (الولايات المتحدة – ألمانيا- اليابان…الخ) وهي دول تتوافر فيها الشروط الأساسية للابتكار، حيث تمتلك الشركات المعرفة التكنولوجية الكافية Technological know-how ورأس المال اللازم لتطوير منتج جديد، وتقديمه للمستهلك المحلي في البداية وذلك لاعتقادهم أن مخاطر التسويق المحلي أقل كثيراً من …

أكمل القراءة »

مسحوق تايد TIDE والتسويق في الوقت الفعلي Real-Time Marketing

التسويق في الوقت الفعلي هو شكل من أشكال التسويق ويقوم المسوقون باقتناص الفرص وتسويق المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب والمكان المناسب. ويهدف إلى انتهاز الفرصة للتفاعل مع العملاء، كما أن أذكى العلامات التجارية هي التي تستخدم التسويق في الوقت الفعلي. ومثال علي ذلك ما قامت به شركةTIDE لمسحوق الغسيل في استغلال الحادث الذي حصل في سباق السيارات The Daytona …

أكمل القراءة »

سامسونج تستغل تحدي الماء البارد وتحرج منافسيها

تحدثنا سابقاً عن  تحدي الماء البارد أو Ice Bucket Challenge الذي استخدمه مدراء الشركات التقنية الأمريكية للتوعية والتسويق والترويج لأنفسهم وشركاتهم ومنتجاتهم بالإضافة لزيادة الوعي حول مرض التصلب الضموري الجانبي و منظمة ALSA. بدأت هذه الحملة التسويقية الفيروسية بالانتشار بشكل كبير و جمعت عشرات ملايين الدولارات وهو يفوق أضعاف ما جمعته العام الماضي. لكن الفكرة التسويقية الهامة اليوم هي ما قامت به …

أكمل القراءة »