تسويق

مقالات و موضوعات تتعلق بالتسويق بكل جوانبه

الربح من الانترنت .. أول ألف دولار من خمسات

صدق أو لا تصدق .. فلم أتوقع لنفسي أن أصل إلى مئة دولار فضلاً عن ألف دولار .. لكن اليوم تجاوزت الألف دولار كأرباح صافية حققتها من موقع خمسات .. وهنا جزء من القصة. بدأت الحكاية عندما تعرفت على خمسات بنسخته الأولى عندما أطلقها رءوف شبايك، وبعدها ما صاحبها من مشاكل أدت لإعادة هيكلة الموقع من جديد .. قمت بالتسجيل …

أكمل القراءة »

تفوق سيارات ليكزس في صناعة القيمة

  يعتمد صنع الولاء على تقديم قيمة متفوقة، و تتكون الفائدة أو القيمة من جوانب مادية و نفسية ، و تختلف هذه الجوانب باختلاف المنتجات، فمزيج القيمة التي تحصل عليها بشرائك ساعة رولكس، تختلف عن مزيج القيمة الناتجة عن شراء جرار زراعي. تعد صناعة السيارات الأمريكية مثالا لمزيج القيمة الخاطئ، و لا يزيد احتمال تكرار شراء سيارة من نفس الماركة …

أكمل القراءة »

ماذا تعني FMCG ؟

  هل تعلم ما هي أكبر شركة في العالم ؟ انها P&G Procter and Gamble ونتيجة ضخامتها اصبحت لا تنتج أية سلع إنما تدير شركات ضخمة تنتج سلع نستهلكها كل يوم ، تعمل هذه الشركة والشركات التابعة لها في مجال FMCG وهو اسم الصناعة التي تنتمي إليها ، فما هي FMCG ؟ هي اختصار لـ Fast Moving Consumer Goods ) FMCG) …

أكمل القراءة »

أنواع الطبقات الاجتماعية وكيفية التعامل معها تسويقياً

  الطبقة الاجتماعية: مجموعة من الناس متشابهين نسبيا في عوامل مثل الدخل ,الوظيفة ,المستوى التعليمي,منطقة السكن,إضافة للقيم وأنماط السلوك التي تميزه عن غيرهم من الطبقات. أنواع الطبقات الاجتماعية: 1-أعلى الطبقة العليا : Upeer Upeer نسبتها 1%في الدول الغربية تمتلك الثروة ,تدخل في النشاطات الصناعية و التجارية لها صل بالثقافة و الفن ,تهتم بالمظاهر الاجتماعية ويرغب أفرادها بالحصول على طابع مميز …

أكمل القراءة »

قصة جاكوار وتطويرها مواقف إيجابية للمستهلكين

  في بداية الثمانينيات كانت شركة جاكوار في وضع مزري للغاية ، وكانت تعاني من انخفاض في المبيعات ،بالإضافة إلى المواقف السلبية والصورة الذهنية السيئة التي يحملها مالكي وغير مالكي سيارات جاكوار. إلى أن قامت إدارة جاكوار بتطبيق إجراءات صارمة للتأكيد على جودة الإنتاج وقامت بزيادة فترة الضمان إلى سنتين ،مما أدى إلى ازدياد المبيعات بشكل دراماتيكي إضافة إلى ذلك …

أكمل القراءة »

التقسيم الداخلي للمتاجر بطريقة علمية

  يؤثر تخطيط المتجر بشكل رئيسي على المستهلكين ،وبشكل أكثر تحديداً على عوامل مثل مدة بقاء المستهلك في المتجر وكيف يرى المستهلك المنتجات العديدة في المتجر(أسلوب العرض)وما هي المسالك التي يمشيها المستهلك في المتجر ومثل هذه العوامل تؤثر بماذا وكيف يقوم المستهلك بالشراء . هناك نموذجين رئيسين لتخطيط المتجر وهما 1-التخطيط الشبكي 2-تخطيط التدفق الحر أولاً:التخطيط الشبكي في هذا التخطيط …

أكمل القراءة »

ما الفرق بين المزايا والمنافع و أيهما أهم ؟

القاعدة الناجحة في الخطاب التسويقي والمبيعات هي التركيز على المنافع وليس المزايا وهناك فرق شاسع بين المزايا (features) ، والمنافع (benefits) . المزيّة (feature) ، هي إحدى الخصائص الأساسية التي يتمتع بها المنتَج . أما المنفعة (benefit) ، فهي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من تلك المزيّة . مثال للتوضيح

أكمل القراءة »

الضرب على الوتر الحساس طريق المبيعات الناجحة

نعاني منذ عامين ونصف من مشاكل كهربائية جمة حيث تنقطع ما بين 19 إلى 24 ساعة يومياً، وهناك أسابيع بكاملها لا نشاهد الكهرباء، فاليوم كل بيت فيه بطارية 12 فولت لتسيير الأمور الهامة كالإنارة وتشغيل كمبيوتر مع راوتر. عموماً اليوم اقدم لكم فكرة حالة عملية لفتتني في التسويق وهي الضرب على وتر حساس لإشعار المستخدم بالحاجة لشراء المنتج بدلاً من …

أكمل القراءة »

طرق إقناع الزبون بشراء المزيد

  لن نتحدث هنا عن طرق اقناع عادية ، لن نقنعه بالشراء ، بل إن الزبون فعلاً قام بالشراء ، الآن هناك أربعة تقنيات تجعله يشتري المزيد .. 1- تقنية upsell وهذه التقنية تستخدم عندما تبيع نسخة مبسطة او محدودة من المنتج ، ويكون هناك زبائن يرغبون بنسخة متقدمة او شاملة اكثر ، مثلا ويندوز تجد نسخة للطلاب و نسخة …

أكمل القراءة »

حرب الصودا .. بيبسي و كوكا كولا

انفوغرافيك اليوم عن حرب الصودا أو المياه الغازية وبالأخص بين أشهر شركتين في العالم بيبسي و كوكا كولا ، لنتعرف على مسيرة هاتين الشركتين في التسويق، بدءاً من التأسيس و الوصفة السرية لهم ، مروراً بالإعلانات المصورة ثم التلفزيونية و الأبيض و الأسود واستخدام المشاهير و وصولاً إلى عصر فيس بوك و تويتر.

أكمل القراءة »

متى تكون عولمة أو عالمية الإعلانات مناسبة ؟

  بينما ينظر العديد إلى الإعلانات العالمية على أنها مهمة صعبة التنفيذ ,فإن البعض الأخر قد أحرز تقدماً في معرفة المنتجات و الخدمات التي تكون من المناسب أن تعلن عنها بإعلانات عالمية وهي : 1.الماركات أو الرسائل التي يمكن تكييفها من أجل الدعوات أو النداءات البصرية و بالتالي تجنب المشكلات المتعلقة بترجمة الكلمات إلى عشرات اللغات . 2.الماركات التي يمك …

أكمل القراءة »

عراك #سامسونج و #HTC على #تويتر

  نشب عراك طريف بين شركتي سامسونج و HTC على موقع تويتر ما سبب بضجة إجتماعية وهو تماماً ما يهدف له ما يدعى بـ Buzz Marketing القصة بدأت لما نشر حساب HTC البريطاني تغريدة يقول فيها أن الشركة ربحت الليلة الماضية جائزة أجمل هاتف في 2013، ولكن ختمت تغريدتها بالإشارة إلى حساب سامسونج البريطاني، كنوع من المجاكرة. لكن سامسونج لم …

أكمل القراءة »

دراسة حالة : كيف أطالت كيلوغز حياة منتجها أول بران بطريقة مبتكرة ؟

  أوجدت كيلوغز منتج “أول بران” وقطاع الألياف –أو النخالة – في سوق أغذية الحبوب منذ الثلاثينيات. وبدءاً من ذلك التاريخ شهد المنتج نمواً مضطرداً نظرا لضخ الشركة أموال طائلة على الترويج بشكل منتظم لدعم تطوّر المنتج. النمو الأكبر كان في الثمانينات متزامناً مع تصاعد شعبية حميات الألياف لدى أخصائي التغذية و الصحة و متابعةً لدورة الحياة الطبيعية كانت مجموعة …

أكمل القراءة »

HTC# تفشل تسويقياً

  ما يعجبني حقاً بالشركات الآسيوية أنها تعترف بفشلها أو تقصيرها وتعمل فوراً على تلافيه، حيث اعترف المدير التنفيذي لشركة HTC بفشل جهود الشركة التسويقية خلال العام الماضي في مقابل منافسيها الأقوياء جداً على حد تعبيره. ويرى المدير التنفيذي منافسيه بأنهم اقوياء جداً ولديهم موارد كبيرة على مختلف الصعد وليست المالية فقط، كما أنهم يضخون اموال كبيرة في التسويق لشركاتهم …

أكمل القراءة »

كل العيون على جالاكسي اس 4

قامت سامسونج في سويسرا بحملة إعلانية تعتمد مبدأ التسويق الهجومي guerilla marketing ، فعرضت نسخة من الجهاز داخل كابينة في محطة القطار في العاصمة زيوريخ، وطلبت من المسافرين المتواجدين بالمكان أن ينظروا إلى الجهاز لمدة ساعة كاملة، ومن استطاع الصمود سيربح الجهاز فوراً. طبعاً يمكنه الرمش 🙂 والآن ما الذي تعنيه هذه الحملة؟ لماذا كل ” العيون ” على الجهاز؟.

أكمل القراءة »