تسويق

مقالات و موضوعات تتعلق بالتسويق بكل جوانبه

نظام المشاركة في الوقت Time Share لخيانة العملاء والاحتيال

  شهدت أسواق السياحة العالمية كسادا شديدا ، فلجأت شركات السياحة إلى التركيز على الأسواق المحلية، و انتشر منتج سياحي تحت اسم نظام المشاركة في الوقت TIME SHARE يتيح لك هذا النظام أن شراء أسبوع أو أكثر سنويا في قرية سياحية، و يمكنك استبدال المدة المشتراة بمثيلتها في قرية سياحية أخرى في دولة أخرى أو قارة. يبيع نظام المشاركة في …

أكمل القراءة »

البقاء قريباً من الزبائن : عبرة من موسيقى الروك

  في عام 1990 أدركت الشركات في الولايات المتحدة الحاجة إلى إرضاء الزبائن بمنتجات ذات جودة وتقديم خدمات عالية المستوى في عالم الأعمال ذي المنافسة الحادة . ربما على هذه الشركات أن تأخذ بعض العبر من فرقة موسيقى الـ rock & roll و اسمها (The Grateful Dead) . والتي ربما تكون واحد من عمليات الأعمال الدقيقة في الموسيقا الشعبية . …

أكمل القراءة »

تعامل مع زبائن منافسك كأنهم زبائنك !

حجز شخصان غرفة في فندق الهيلتون في كاليفورنيا أثناء زيارتهم لها ، وطلبوا من الفندق ارشادهم الى مركز المدينة ، واخبرهم الفندق أن هناك سيارة خاصة ستوصلهم للمكان المطلوب وتعيدهم . وفي تلك الليلة ذهبوا للمكان المقصود بواسطة سيارة الفندق ، واخبرهم السائق أن الخدمة ستتوقف عند منتصف الليل لذا عليهم الإتصال بالفندق قبل 10 دقائق حتى تحضر السيارة . …

أكمل القراءة »

طرق وضع ميزانية الترويج

  قبل البدء يجب علينا فهم أمرين أساسيين : (1) الكثير من الشركات توظف العديد من الطرق لوضع الميزانية .(2) تتنوع مناهج الميزانية وفقاً لحجم و مستوى التطور التقني للشركة . سنشرح في هذه المقالة خمسة أساليب يمكن اتباعها لوضع ميزانية الترويج خاصتك ، طبعا تختلف الطريقة بحسب الحالة ، ويمكنك أحيانا دمج طريقتين او أكثر ، فلسنا هنا بصدد …

أكمل القراءة »

الابداع ليس دائما ابتكار ، احيانا يكون نسخ ! – Elvis Presley مثالاً

معظم الناس لا يرون أنفسهم على أنهم مبدعون ، ولكننا جميعاً مبدعون معظم الناس يقولون: “إن إختي مبدعة ، فهي ترسم” أو “أبي مبدع فهو يغني ويؤلف موسيقى” وننسى حقيقةً أننا جميعاً مبدعون . ومن الأسباب التي تجعلنا لا نرى أنفسنا مبدعين أننا عادةً ما نربط بين الإبداع و”الأصالة” ولكن الحقيقة هي أن الإبداع لا رابط بينه وبين الأصالة وإنما يرتبط …

أكمل القراءة »

جنون التوليب … الزهرة التي أبكت أوربا

عندما تسمع بإسم زهرة التوليب الجميلة يخطر ببالك فوراً هولندا ، ذاك البلد المشهور بالأزهار و الطواحين .. بينما توحي التوليب بالأناقة و البراءة ، كانت في يوما ما مصدر ذعر للآلاف .. فاسمها اصبح مرتبطاً بمصطلح الفقاعات الاقتصادية ، لأنها أحد أهم الفقاعات على مر التاريخ ، وقعت أحداث هذه الجائحة الاقتصادية في القرن السابع عشر، ما بين 1635 …

أكمل القراءة »

كيف تقوم بالتسويق بالعلاقات؟

  التسويق بالعلاقات سمة المستقبل في التعامل مع عملائك على أسس جديدة.. قوامها تأسيس علاقات طويلة الأجل تبني المزيد من الربحية.. وحتى تصل إلى ذلك عليك إتباع مجموعة من الخطوات: أولاً: اعرف من هم عملاؤك: بدون معرفة وتحديد عملاء المنشأة بدقة يصبح من الصعب – إن لم يكن من المستحيل – تطبيق علاقة One – to – One. ولتحقيق ذلك …

أكمل القراءة »

لماذا تفشل المنتجات في السوق ؟

هناك منتجات كارثية ، تصرف عليها ملايين الدولارات حتى تخرج إلى السوق ، وما أن تنطلق حتى تدخل في دوامة من الفشل ، فتندم الشركة و تتعلم الكثير ، الطريف بالأمر أن يتحول هذا الفشل إلى وصمة عار لا تزال بسهولة من الشركة ، كما فعلت مايكروسوفت بالاكسبلورر 6 ونظام التشغيل فيستا . سنتحدث في هذه المقالة عن ستة أسباب …

أكمل القراءة »

اخطاء تسويقية قاتلة : electrolux المكنسة السيئة على الإطلاق !

  كيف يمكن أن يتحول الإعلان الناجح إلى نقمة ؟ هذا ما حصل منذ 40 عام مع إحدى الشركات الاسكندنافية أثناء حملتها التسويقية . في بدايات السبعينيات اطلقت شركة electrolux المختصة بالتجهيزات الكهربائية حملتها التسويقية واعتمدت على جملة لها نغم خاص يتوافق مع اسمها كجملة رنانة و قدموا تلك الحملة إلى السوق الأمريكي بعدما لاقت نجاحاً كبيراً في الدول الناطقة …

أكمل القراءة »

استخدام الذكاء الصنعي في التسويق.. لوحات إعلانية ذكية

  “تحتاج أن تكون مجنوناً قليلاً لكي تقتنع أن بإمكانك أن تحدث تغييراً ضخماً في العالم”، هذا ما يؤمن به المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة (إميرسيف لابس– Immersive Labs) المتخصصة بتطوير تقنية الإعلانات. ماذا فعل ليثبت أن وراء كل جنون حكيم؟ هل تخيّلت يوماً أثناء مرورك بلوحة إعلانية رقمية (ديجتال)، أن هناك عيوناً تراقبك وتنظر إليك، فكرة لطالما تخيّلها جاسون سوسا، …

أكمل القراءة »

الاخطاء التسويقية العشرة القاتلة

  أصبحت المنتجات الحديثة اليوم تواجه فشلاً ذريعًا، وعجزت شركات الدعاية والإعلان عن الإتيان بأي جديد، وأثبتت الإحصائيات أن جدوى حملات البريد الدعائي أقل من %1. اليوم تتميز معظم المنتجات بإمكانية استبدالها بأي منتج شبيه دون أي ضرر أو فرق. أما العلامة التجارية/الماركة القوية المميزة فأصبحت في طي النسيان. لماذا فشل التسويق؟ يحدد عميد علم التسويق فيليب كوتلر عشرة أسباب …

أكمل القراءة »

أخطاء تسويقية قاتلة : مسحوق الغسيل الذي يوسخ القمصان

  الخطأ المرتكب اليوم هو في عدم معرفة كيف يفكر المستهلك ، وكيف يؤثر على عدم قدرتك على نقل الصورة المطلوبة إليه بشكل صحيح إحدى شركات مساحيق الغسيل قامت بوضع بوستر فيه 3 مربعات بجانب بعضها البعض ، على المربع اليميني صورة قميص نظيف ، وفي الوسط صورة غسالة وهي تدور وفيها مسحوق الغسيل ، وعلى اليسار صورة نفس القميص …

أكمل القراءة »

مغناطيس الانتباه .. كلمات تشد القارئ لإعلانك

  أولى مهمّات الإعلان المبوّب هي جذب انتباه القارئ بين مئات الإعلانات الأخرى المدرجة في نفس الصفحة . لكن المشكلة ، أنّ هذا الإعلان يفتقر للصور وجميع أنواع المؤثّرات الأخرى . مجرد نصّ جامد فقط ممّا يلقي بالعبء على طبيعة المفردات التي تستخدمها ، وطريقة استخدامها لكي يؤدي الإعلان أولى مهمّاته في إثارة انتباه القارئ وإيقافه عن مطالعة باقي الإعلانات …

أكمل القراءة »

أوهام التسويق الالكتروني

  كل يوم يتجه آلاف الناس إلى الإنترنت لجني بعض المال ، لكن معظمهم يفشلون بشكل مزري بسبب أنهم يصدقون كلياً أحد الأوهام الستة للتسويق الالكتروني أو جميعها . الوهم الأول – التسويق الالكتروني سهل وهو الوهم الأكبر على الإطلاق ، دعني اخبرك أن التسويق الالكتروني ليس بالأمر السهل ، إنه يستلزم جهد و وقت وخبرة وتعلم ، و أي …

أكمل القراءة »

عشرون علامة على فشل خطة تسويقك

  هل فعلاً تريد أن تعرف مسبقاً نصيب خططك التسويقية من النجاح؟ هل أنت القلق على جواهر الأفكار التي جمّعتها في خطتك معاً كي تضمن تحقيق معدّلات البيع المطلوبة؟ مارتن بيريز مؤسس و رئيس مجلس إدارة شركة Merge Left Marketing للاستشارات التسويقية و إدارة العلامات التجارية ، يورد علامات الإنذار العشرين التالية، إن وجدت منها شيئاً في خططك فلا تتردّد …

أكمل القراءة »