إدارة أعمال

مقالات و دروس في إدارة الأعمال

كيف تصبح نجماً لامعاً في العمل ؟

قام فريق بحث من الاستشاريين في مجال تطوير الفعالية الشخصية بمحاولة كشف سر تألق بعض الموظفين مع بقاء غيرهم عاديين ، توجهوا إلى شركات مهمة كـ HP و 3M وطرحو السؤال التالي : ما الذي يميز النجوم الموظفين عن غيرهم من الموظفين العاديين ؟ ما هي مميزات الموظف النجم ؟ من خلال تحليل الإجابات كانت معظمها تركز على : – …

أكمل القراءة »

مؤشرات قياس فعالية إدارة الموارد البشرية

يوماً بعد يوم تزداد أهمية مؤشرات metrics الموارد البشرية في نظام بطاقات الأداء المتوازنة وغيره من أنظمة قياس الأداء. والسبب في ذلك هو الحاجة المتصاعدة إلى إدارة مثمرة للمورد البشري أو فلنقل: المورد الفكري المولّد للقيمة. ولتزيد الأمر إلحاحاً فإنّنا نرى الإدارات العليا كثيراً ما تفشل في تقدير قيمة الموارد البشرية في منظّماتها، ونرى ضعف الاهتمام بإدارة المورد البشري ضمن …

أكمل القراءة »

10 أسرار للقادة الناجحين

يقول الرئيس الأمريكي روزفلت ” القائد الجيد يلهم الناس لأن تكون لديهم الثقة في القادة ، القائد العظيم يلهم الناس لأن تكون لديهم الثقة في انفسهم ” . إن أحد الجوانب التي يهتم بها كافة رواد الأعمال في رحلتهم هي القيادة ، يقول مدرب القيادة جون ماكسويل ” تعمل بجد لتطور منتجك او خدمتك ، تكافح من أجل حل المشاكل …

أكمل القراءة »

درس في الإدارة الفاشلة .. بقبوق الضفدع الطيّار

  طرحت هذه الأمثولة للمرة الأولى في بداية السبعينات، ومع انتشارها اليوم في أنحاء كثيرة فإن مؤلّفها الأوّل يبقى غير معروف. وأعتقد أنّ قوّة استمرارها ترجع إلى إلقائها الضوء على قضايا حيوية متنوّعة –ولو بدرجاتٍ متفاوتة من الوضوح- إذ تفيد هذه الأمثولة فائدةً عظيمةً في افتتاح وتوجيه النقاشات المستكشفة لجوانب الحياة والعمل في التنظيمات المختلفة. وتجسيداً لذلك تجد في نهاية …

أكمل القراءة »

القواعد العشر لإدارة التحالفات

القاعدة 1 : مسموح أن يختلف الشركاء حول الأساليب و طرق التنفيذ ، ولكن ليس حول الإستراتيجية العامة القاعدة 2 : يقاس نجاح أي علاقة شراكة بنتائجها ، فإذا لم تثمر العلاقة عن منافع للطرفين فإنها تعتبر مضرة لهما معاً القاعدة 3 : تتطلب كل التحالفات بعض التنازلات ، وازن بين ما تتنازل عنه في الأجل القصير وما تحصل عليه …

أكمل القراءة »

مبادئ الجودة الشاملة وفق ديمنج

لاقت نظريات إدوارد ديمنج edward deming قبولاً واسعًا في اليابان في مجال دوائر أو حلقات الجودة، حيث توصل إلى نتيجة مفادها أن 85 % من الأخطاء التشغيلية سببه النظام المتبع من سياسات وأساليب ، وإجراءات وروتين، ولا يتحمل العامل سوى 15 % من الأخطاء في عمله وسماها مبدأ ( 85 -15) على اعتبار أن البحث عن الخطأ في النظام هو …

أكمل القراءة »

تعلم من الفاشلين .. دروس و قصص نجاح

يولد النجاح من رحم الفشل. لكن ذلك يحدث فقط للذين يتعلمون من تجاربهم وتجارب الآخرين.. فكم من مؤسسة ضلت طريقها بسبب سوء الإدارة، ولم تقم لها قائمة بعد ذلك؛ لأنها لم تفكر في نواحي ضعفها لتتلافاها ولا في نواحي قوتها لتحافظ عليها وتنميها. والجدير بالذكر أن العديد من الناجحين والأغنياء في عالم التجارة والإدارة يؤمنون بهذه القاعدة ويطبقونها. وهذا بيل …

أكمل القراءة »

القواعد الجديدة لنجاح الأعمال في أوقات الأزمات

في أوقات الاضطراب الاقتصادي تظهر الفرصٍ الخافية، و إذاً يجب على المدير إبقاء شركته طافية، و عينيه يقظتين تترصّدان البريق… و يجب عليه ألاّ يتردّد في إرخاء قبضته عن الأشرعة و توجيهها أيّ وجهةً جديدةً تقتنص أيّ رياح في سبيل التقدم نحو الهدف. هل تعرف القواسم المشترك بين شركة كارنيجي للصلب Carnegie Steel و شركة أتش بي HP؟ كلتاهما ولدت …

أكمل القراءة »

الفوائد العشر للتفويض

“دع كل إنسان يمارس الفن الذي يعرفه” اريسطو فانس يساعد التفويض على توفير الوقت والمال ويفيدك في كل جوانب حياتك المختلفة، يمكنك التفويض في العمل والحياة الشخصية على حد سواء .. فيمايلي عشرة فوائد ستلمسها ما أن بدأت بتفويض بعض المهام 1- إدارة الوقت: عندما تفوض بعض المهام الملقاة على عاتقك للآخرين، فإنك بذلك توفر مزيداً من الوقت لإنجاز أعمال …

أكمل القراءة »

تطبيقات قاعدة 20 / 80

من المهم أن نعرف أننا جميعا نطبق قاعدة 20/ 80 دون أن نقصد. فمن المفروض نظريا أن هذه التدوينة تقدم 80 % أو أكثر من القيمة و الأفكار المتعلقة بالموضوع الأصلي مقابل 20 % فقط من الجهد و الوقت و التكلفة. و هذا في حد ذاته دليل على صحة و مصداقية القاعدة. ما هي قاعدة 20/80 كان “باريتو” – الاقتصادي …

أكمل القراءة »

البيروقراطية و حكوماتنا .. من أساء للآخر?!

قد يكون التناقض لزاما للحياة و يفرض علينا أن نتعايش معه ، و في دراستي القصيرة للإدارة قد أكون واجهت أصعب تناقضاً حينما أتعلم ماهي البيروقراطية و كيف تمارس و أصدم بواقعاً قلب مفهومها تماماً ، من هنا كان تساؤلي من أساء للآخر ! يرجع أصل نظرية البيروقراطية إلى عالم الإجتماع الألماني Maxveber و التي تعني سلطة المكتب أو سلطة …

أكمل القراءة »

مقابلة مع أكبر خبير عالمي في الهندرة ( الهندسة الإدارية )

أجرت مجلة Planning Review مقابلة مع مؤلف كتاب ( الهندرة .. بيان عن ثورة في عالم الأعمال ) وأكبر خبير عالمي في (الهندرة) .. مايكل هامر .. فيمايلي مقتطفات من المقابلة . تعرف الهندرة بأنها: (إعادة النظر وإعادة التصميم الكلي للعمليات الإدارية لتحقيق تحسينات جذرية- وليست هامشية- في مقاييس الأداء الحاسمة والتي تشمل التكلفة والجودة والخدمة والسرعة) سؤال: كيف تؤدي …

أكمل القراءة »

حلة جديدة نستقبل بها العام الجديد

مرحباً بالجميع قراء ومتابعي ومهتمي ريادة الأعمال والتسويق وما يتعلق بها .. بإختصار قراء مدونة ناسداك عام جديد بدأناه في المدونة. لنستمر برحلتنا في موضوعاتها .. نعدكم بنشر مقال كل ثلاثة أيام وسطياً لنزيد وتيرة المحتوى المفيد لكم. اهم انجازات المدونة حصولها على محبتكم لدرجة تصويتكم لها في مسابقة أرابيسك وفوزها في المركز الرابع ضمن فئة المدونات المتخصصة متفوقة على …

أكمل القراءة »

أدوار عضو فريق العمل ، هل تعرف ما هو دورك ؟

إنَّ فريق العمل المتفوقَ هو الذي تحسُنُ الملائمةُ بين أعضائه و الأدوار المختلفة التي يمكن أن يؤديها كلٌّ منهم. و هذه الأدوار التسعة التي يمكن أن يقوم بها عضو الفريق هي: 1- المبدع-المخترع creator – innovator: هو المتميز غالباً برحابة الخيال و القدرة على ابتكار الأفكار و المفاهيم، و هو عادةً شديد الاستقلالية، و يفضل العمل بالسرعة و الأسلوب الذي …

أكمل القراءة »