Browsing Tag

TQM

تحقيق الجودة لا يعني مزيد من الأرباح

في عام 1989 قامت شركة (والاس) الأمريكية المتخصصة في توزيع الأنابيب بمعالجة بعض المشكلات المتعلقة بالجودة. حددت الشركة 72 مشكلة تتعلق بالتوصيل والفوترة وقامت بتطوير نظام المعلومات وأعادت تصميم نظام تحميل الشاحنات. حصلت الشركة على…

تعرف على poka yoka في الجودة

  يعرف مبدأ poka yoke على أنه منع حدوث الخطأ و هذا المبدأ هو أساس في نظام العمليات الإنتاجية في شركة تويوتا اليابانية. حيث تقتضي معايير الجودة عند تويوتا بمنع وقوع الخطأ بمن خلال الوقاية و التوقع المسبق، لذا أثناء تصميم أي عملية أو منتج…

فلسفة إدارة الجودة الشاملة في اليابان

إن تركيز إدارة الجودة الشاملة ونجاحها في اليابان تحقق من خلال الالتزام بعدة عوامل أهمها: • الرفض القاطع للأخطاء والهدر في الموارد ، والتركيز على الرقابة السابقة والمانعة وعلى الرقابة الذاتية بدلاً من الخارجية. • تصميم المنتج…

مبادئ الجودة الشاملة وفق ديمنج

لاقت نظريات إدوارد ديمنج edward deming قبولاً واسعًا في اليابان في مجال دوائر أو حلقات الجودة، حيث توصل إلى نتيجة مفادها أن 85 % من الأخطاء التشغيلية سببه النظام المتبع من سياسات وأساليب ، وإجراءات وروتين، ولا يتحمل العامل سوى 15 % من…

نظام ” هوشين كانرى ” الياباني السري لإدارة الجودة الشاملة

* تخيل منظمة تعرف عملائها لعشر سنوات قادمة، وتعرف كيف ستفوز بهم. * تخيل منظمة يضع رئيسها الأولويات الاستراتيجية، و يساهم كل فرد فيها في وضع معايير لقياس أدائه و كفاءته بنفسه. * تخيل منظمة يعرف أفرادها كل أهدافها الفرعية و يفهم…