تعظيم الربح مقابل تعظيم الثروة …اين مصلحتك كمستثمر ؟

حسنا اذا سألت هذا السؤال للجمهور سيجيبك الكثيرون بان هدف تعظيم الربح هو معيار جيد ويبدو كافيا ، اليس الهدف الذي تسعى اليه جميع الشركات في النهاية هو تحقيق المزيد من الارباح؟ يعلم الكثير من المستثمرون الذين لديهم فهم معقول لعالم الاعمال…

التركيز على بعض العملاء أفضل من التوجه للكل

قامت شركة البترول الأمريكية "بيونير"، التي تعمل في مجال بيع وقود السيارات و زيوت التشحيم، في إحدى دراساتها التسويقية بتقسيم عملائها طبق الفئات التالية:* السائقون ونسبتهم ٢٢ %طبقة من الرجال متوسطي العمر، ذوي الدخول المرتفعة،…

ما هي مكونات سلوك المستهلك عندما يريد شراء مسدس ؟

Barbara Linton مطلقة في عمر الـ 37 سنة , وهي أم لابنتين , Joanne وَ Jenny تبلغان من العمر 7 وَ 9 سنوات , إنها طبيبة ناجحة تحقق أكثر من 90 ألف دولار سنوياً . تعيش في منزلها الخاص في ضواحي شيكاغو مع طفلتيها , وهما تذهبان إلى مدارس خاصة .…

قصة فورد مع الإدارة الاستراتيجية

في منتصف التسعينيات طرح أليكس تروتمان –المدير التنفيذي الأعلى في شركة فورد، "فورد 2000" وهو توجه استراتيجي جديد للشركة.وضعت هذه الإستراتيجية تفصيلاً لجميع سيارات فورد وشاحناتها التي ستصنعها فورد خلال السنوات العشر المقبلة والموارد…

عندما أصاب غرور التقنية شركة S.D

يصف بيتر كابوك مدير الجودة نظرة شركة الحاسب الدولية S.D لعملائها فيقول: "كنا نحدد للعملاء ما يمكنهم الحصول عليه وما لا يمكنهم الحصول عليه أيضا. كنا نعمل وفق معاييرنا الخاصة، فلا نأبه بعميل، ولا نفعل إلا ما نريد". كنا نظن أن في خبرتنا…

ما قبل تغيير الناس

قبل أن تدفع الناس إلى التغيير عليك أن تجعلهم يرحبون به. فإذا لم تراع هذا البعد النفسي فتأكد من فشل محاولتك. وإليك هذين المثالين:- لقرون طويلة اعتقد الناس أنه كلما زاد حجم مادة ما زادت سرعة سقوطها إلى الأرض. حتى "أرسطو" نفسه…

الممارسات المثالية في إدارة الموارد البشرية عند تويوتا وجنرال موتورز

تحديد الممارسات المثالية في إدارة الموارد البشرية سهل من الناحية النظرية، لكنه صعب جدا في التطبيق. ويهدف هذا النموذج إلى توضيح كيف يمكن وضع تلك الممارسات موضع التطبيق.كان مصنع السيارات المشترك بين شركتي تويوتا وجنرال موتورز في…

مؤشرات قياس سرعة وتيرة تغير الصناعات

"إذا كانت وتيرة تغير الصناعات والأسواق خارج شركتك أسرع من وتيرة التغيير الذاتي داخلها فأعلم أنك شركتك هالكة لا محالة." - جاك ويلش المدير التنفيذي جنرال إليكتريكيمكن قياس الوتيرة التي تتغير بها صناعة معينة بالاعتماد على عدد من…

ما هي الـ Vision وما فرقها عن Mission

هذا كان السؤال الآخر لراكان وفضلت أن أجيب عنه في تدوينة منفصلة حتى لا تصبح التدوينة السابقة طويلة أكثر من اللازم، كما أن موضوع سؤال اليوم لايتعلق بالسؤال السابق ..الحقيقة أسعدني هذا السؤال جداً، فأنا متردد بإضافة قسم للإدارة…

ما الفرق بين الاهداف و الاستراتيجية و السياسة؟

أرسل لي راكان على صفحة المدونة على فيس بوك يسألني سؤالين، و وافق أن أجيب عنهما في المدونة لنشر الفائدة للجميع.السؤال الأول: ما الفرق بين الاهداف و الاستراتيجية و السياسة.سأشرح بإختصار شديد بينهم مع مثال.الهدف هو نتيجة…

ماذا يقول مدير تسويق كوكا كولا عن التسويق ؟

 وصف سيرجيو زيمان بأخطر مدير تسويق في العالم وذلك لأنه انقذ شركة كوكا كولا في عام 1986 من أكبر فخ وقعت فيه ، بعد تقديمها لأفشل منتج في التاريخ وهو نيو كوك الذي أمر بإصداره سيرجيو نفسه !و بعدما اصلح ما أفسدته يده ورفع قيمة الشركة من…

اتجاهات الأعمال في القرن الحادي والعشرين

يحمل القرن الحادي والعشرون الكثير من التغيرات التي ستؤثر على أعمالك الصغيرة في المستقبل، في موضوعنا اليوم سنستعرض ثمانية من اتجاهات الأعمال الصغيرة في القرن الحادي والعشرين.1- ثورة الأعمال الصغيرة The Small Business Revolution:بدأ…

أدوار الشراء طريق مدير التسويق للتأثير على المستهلك

من المهم جداً على مدراء التسويق معرفة متخذ القرار الشرائي حتى تعرف كيف توجه رسائلها التسويقية للتأثير على الشخص المناسب فعلاً بالتالي تحقيق أهدافها ، إذ أن الرجال عادة ما يتخذون قراراتهم الخاصة بنوع السجائر التي يدخنونها، بينما…

ارمي علبة المياه المعدنية هنا واربح جائزتك !

تخيل ان تجد سلات لرمي النفايات فيها ، في كل مكان من حولك ، تخيل شوارع نظيفة كلياً من القوارير و الورق والكرتون والالمنيوم ... أليس رائعاً ؟ ، لكن الأروع ، تخيل أن تفوز جوائز لأنك ترمي تلك النفايات في آلات مخصصة لإعادة تدويرها ؟!…