التركيز على بعض العملاء أفضل من التوجه للكل
قامت شركة البترول الأمريكية "بيونير"، التي تعمل في مجال بيع وقود السيارات و زيوت التشحيم، في إحدى دراساتها التسويقية بتقسيم عملائها طبق الفئات التالية:
* السائقون ونسبتهم ٢٢ %
طبقة من الرجال متوسطي العمر، ذوي الدخول المرتفعة،…