أرشيف الوسم : سلوك المستهلك

الزبون وشركات الطيران .. حالة عملية في سلوك المستهلك

flight ticket

  تسلم نائب مدير التسويق الجديد في شركة الطيران الزرقاء تقرير بحوث التسويق الذي يحدد الاختلافات في سلوك واتجاهات المسافرين الدائمين على طائرات الشركة. هذه النتائج الرئيسية تلعب دور في تصميم استراتيجية التسويق 1-أكثر من 75% من المسافرين لايركبون الدرجة الأولى إنما أقل 2- 21% من المسافرين استخدموا طائرات الشركة ست مرات أو أكثر خلال سنة 3- متوسط أعمار المسافرين …

أكمل القراءة »

كيف تجعل المستهلكين يغيرون مواقفهم ؟

  إن النموذج متعدد السمات مرشد جيد ومفيد ولأجل الإستراتيجيات الإرشادية أو التي تحوي على وصايا من أجل تغير موقف المستهلك وبشكل رئيسي يمتلك المسوقون أربعة استراتيجيات تغير الموقف: 1-إضافة معتقد بارز جديد حول الموقف من المنتج أو الأشياء وبشكل نموذجي ومع تقييم إيجابي 2-زيادة القوة في المعتقدات الإيجابية الموجودة 3-تطوير التقييم للمعتقدات القوية المساندة أو المدركة من قبل المستهلك …

أكمل القراءة »

ما هي مكونات سلوك المستهلك عندما يريد شراء مسدس ؟

Barbara Linton مطلقة في عمر الـ 37 سنة , وهي أم لابنتين , Joanne وَ Jenny تبلغان من العمر 7 وَ 9 سنوات , إنها طبيبة ناجحة تحقق أكثر من 90 ألف دولار سنوياً . تعيش في منزلها الخاص في ضواحي شيكاغو مع طفلتيها , وهما تذهبان إلى مدارس خاصة . حدثت مؤخراً عدة سرقات وعمليات سطو بالقرب من جوارها …

أكمل القراءة »

أدوار الشراء طريق مدير التسويق للتأثير على المستهلك

  من المهم جداً على مدراء التسويق معرفة متخذ القرار الشرائي حتى تعرف كيف توجه رسائلها التسويقية للتأثير على الشخص المناسب فعلاً بالتالي تحقيق أهدافها ، إذ أن الرجال عادة ما يتخذون قراراتهم الخاصة بنوع السجائر التي يدخنونها، بينما نجد أن النساء يتخذون بمفردهم القرارات الخاصة بأدوات التجميل، بينما تحدد الأسرة مجتمعة قرار شراء سيارة أو قضاء إجازة في مكان …

أكمل القراءة »