إعادة هندسة العمليات

أجرت مجلة Planning Review مقابلة مع مؤلف كتاب ( الهندرة .. بيان عن ثورة في عالم الأعمال ) وأكبر خبير عالمي في (الهندرة) .. مايكل هامر .. فيمايلي مقتطفات من المقابلة . تعرف الهندرة بأنها: (إعادة النظر وإعادة التصميم الكلي للعمليات…