محمد حبش

يمكنك متابعة المدونة أيضاً عبر فايس بوك، تويتر، التغذية، و النشرة البريدية

دراسة حالة : كيف أطالت كيلوغز حياة منتجها أول بران بطريقة مبتكرة ؟

  أوجدت كيلوغز منتج “أول بران” وقطاع الألياف –أو النخالة – في سوق أغذية الحبوب منذ الثلاثينيات. وبدءاً من ذلك التاريخ شهد المنتج نمواً مضطرداً نظرا لضخ الشركة أموال طائلة على الترويج بشكل منتظم لدعم تطوّر المنتج. النمو الأكبر كان في الثمانينات متزامناً مع تصاعد شعبية حميات الألياف لدى أخصائي التغذية و الصحة و متابعةً لدورة الحياة الطبيعية كانت مجموعة …

أكمل القراءة »

HTC# تفشل تسويقياً

  ما يعجبني حقاً بالشركات الآسيوية أنها تعترف بفشلها أو تقصيرها وتعمل فوراً على تلافيه، حيث اعترف المدير التنفيذي لشركة HTC بفشل جهود الشركة التسويقية خلال العام الماضي في مقابل منافسيها الأقوياء جداً على حد تعبيره. ويرى المدير التنفيذي منافسيه بأنهم اقوياء جداً ولديهم موارد كبيرة على مختلف الصعد وليست المالية فقط، كما أنهم يضخون اموال كبيرة في التسويق لشركاتهم …

أكمل القراءة »

فلسفة إدارة الجودة الشاملة في اليابان

  إن تركيز إدارة الجودة الشاملة ونجاحها في اليابان تحقق من خلال الالتزام بعدة عوامل أهمها: • الرفض القاطع للأخطاء والهدر في الموارد ، والتركيز على الرقابة السابقة والمانعة وعلى الرقابة الذاتية بدلاً من الخارجية. • تصميم المنتج يتم من خلال فرق العمل ولا يفرض من قبل الإدارة العليا، وتأكيد مبدأ فعالية المشاركة والتعاونية في فرق العمل. • الإيمان بمقولة: …

أكمل القراءة »

كل العيون على جالاكسي اس 4

قامت سامسونج في سويسرا بحملة إعلانية تعتمد مبدأ التسويق الهجومي guerilla marketing ، فعرضت نسخة من الجهاز داخل كابينة في محطة القطار في العاصمة زيوريخ، وطلبت من المسافرين المتواجدين بالمكان أن ينظروا إلى الجهاز لمدة ساعة كاملة، ومن استطاع الصمود سيربح الجهاز فوراً. طبعاً يمكنه الرمش 🙂 والآن ما الذي تعنيه هذه الحملة؟ لماذا كل ” العيون ” على الجهاز؟.

أكمل القراءة »

تأثير صراخ أحلام عن دجاج كنتاكي في آراب آيدول

مع اننا في سوريا نادراً ما نجد الكهرباء، و إن جاءت فالتلفاز سيكون آخر أولوياتي، لكن حلقة البرنامج آراب آيدول الأخيرة أثارت جدلاً على شبكات التواصل الاجتماعي.. أقل من دقيقة و مشهد تصرخ فيه الفنانة أحلام بأنها تريد دجاج كنتاكي يصلها إلى الفندق.. كان له آثار تسويقية كبيرة ومهمة. في هذه التغريدة ينشر مازن الضراب صورة عن تأثيرات هذا الحدث …

أكمل القراءة »

الولاء الأعمى .. محبي الآيفون

تتبع شركة آبل إستراتيجية في عملها تدعى التمايز Differentiate ومن أركان هذه الإستراتيجية بناء الولاء العالي لزبائن الشركة بحيث يصلون لدرجة الإيمان المطلق و الدفاع عنها علاوة عن التسويق لها. هؤلاء الزبائن تصل بهم الشركة إلى مرحلة أنهم يشترون كل منتج تطلقه الشركة حتى لو كان ” قشارة بطاطا “. نجحت آبل بتطبيق إستراتيجية التمايز بفضل ستيف جوزبز، حيث ترى …

أكمل القراءة »

صراع الاستراتيجيات في شركات صناعة السيارات حول العالم

ركزت شركة “مرسيدس بنز” الألمانية على استراتيجية الأداء أكثر مما ركزت على استراتيجية السوق فتقدم منتجات ذات جودة عالية بسعر مرتفع، وبرعت في الابتكارات الهندسية التي منحت منتجاتها درجة جيدة من التميز. لذلك ركز منافسوها على استخدام البنود الاستراتيجية التي تهملها. ركزت الشركات اليابانية مثل “تويوتا” و “نيسان” على استراتيجية السوق وقدمت سيارات تقل عن “مرسيدس” في السعر وتقاربها في …

أكمل القراءة »

ماذا حدث بين بيل غيتس و جنرال موتورز؟

خلال احد معارض الكمبيوتر في امريكا وبينما كان يلقي خطابا, قام بيل غيتس بمقارنة قطاع صناعة السيارات بقطاع صناعة الكمبيوتر, حيث اشار بالتحديد الى جنرال موتورز (عملاق صناعة السيارات في ديترويت-امريكا) وقال: “لو ان جنرال موتورز واكبت التكنولوجيا التي وصلنا اليها في صناعة الكمبيوتر, لقاد الناس سيارات ب 25$ دولار والتي تصرف جالونا واحدا فقط كل الف ميل!” في اليوم …

أكمل القراءة »

القيادة بالذكاء العاطفي أنقذت IBM

يقول الكاتب فرد فيدلر: “القيادة هي استخدام النفوذ لإنجاز عمل معين”. هذه المقولة يدعمها كتاب “العمل مع الذكاء العاطفي” وهو كتاب يبحث في أهمية تفهم الأفراد والتعامل معهم. يشرح الكاتب دانييل غولمان أنه بالرغم من أهمية المهارات التقنية، إلا أن الذكاء العاطفي Emotiona intelligence هو أمر أساسي وحاجة لا يمكن تجاهلها في القيادة الفعالة. يمكن أن يطلق أحدهم على هذه …

أكمل القراءة »

اخطاء إعلانية حرجة .. الزبون الثور

  يحدث كثيراً أن تنفق آلاف الدولارات على حملة إعلانية تنعكس عليك سلباً وتؤدي لخسارتك أضعاف ذلك المبلغ من خلال سياسة تطفيش الزبائن أو السخرية منهم، وهذا ما فعله بنك الرياض، بدون قصد ربما. في الإعلان أعلاه، يود البنك أن يوصل رسالة إلى الزبون بأن يصحب عائله إلى مغامرة فريدة، قد تكون حضور مصارعة ثيران في أسبانيا مثلاً، لكن فكر …

أكمل القراءة »

أفضل الحملات الإعلانية في 2012

  يشاهد المرء في حياته آلاف الإعلانات التجارية بمختلف أشكالها وطرق عرضها، حتماً هناك إعلان سيبقى في ذهنك ولن تنساه بسهولة، وهناك آلاف الإعلانات الأخرى التي ستنساها بعد أيام. يقول وليام غيلنر وهو مدير إبداعي تنفيذي أن أساسيات الإعلان الجيد لم تتغير منذ سنوات، وهي بإختصار أن يبتعد الإعلان عن تقديم عرض البيع المباشر ويجب أن يكون جزء من ثقافة …

أكمل القراءة »

البونتياك لا تحب الفانيليا

ارسل زبون غاضب إلى شركة GM رسالة يعبر بها عن غضبه من حادثة غريبة تحدث معه بعد شراءه سيارة بونتياك جديدة . يقول الزبون أن لديهم تقليد في العائلة بعد كل عشاء جماعي فإنهم يتناولون الأيس كريم بنكهة الفانيليا ، وعلى هذا المنوال يستمرون منذ سنوات . ولكن منذ أن اشترى سيارة بونتياك جديدة من GM بدأت تحدث معه حادثة …

أكمل القراءة »

11 سؤال لاختبار جدوى فكرة مشروعك الجديد

اختبر جدوى الأفكار الجديدة لعملك التجاري عند سؤالك هذه ال 11 سؤالاً إن أردت أن تصبح رجل أعمالٍ ناجح فأنت بحاجة دائمة إلى أفكار جديدة قابلة للتنفيذ في مجال أعمالك التجارية. وإن أردت البقاء منافساً فأنت بحاجة إلى أفكار جديدة محفزة لأعمالك التجارية. ولكي تكون رائداً في السوق التجارية فأنت بحاجة إلى أفكار جديدة لأعمالك وذلك لإرضاء عملائك الحاليين وجذب …

أكمل القراءة »

إدارة الأزمة .. كيف تعاملت ماكدونالدز مع انسكاب فنجان قهوة !

توفي ثلاثة أطفال وأصيب أكثر من 500 شخص بعد تناولهم الهمبرغر داخل سلسلة مطاعم جاك ان ذا بوكس في واشنطن 1993 . رفعت عدة دعاوى قضائية ضد شركة food makers المالكة سلسلة المطاعم من . كانت إدارة الشركة للأزمة فاشلة بإمتياز وغير فعالة لدرجة أنها دفعت بها إلى حافة الإفلاس . لقد خسرت ما يقرب من 40 مليون دولار في …

أكمل القراءة »

القواعد السبع لإدارة الأزمات

هذه القواعد مستخلصة من كتاب ( إدارة الأزمات .. فن الدفاع عن النفس للشركات ) لمؤلفه ستيف ألبريخت 1- احذر الكذب واحذر نشر كل الحقائق أمام كل الناس : لاتنس أنه خلال الأزمة يكون الناس على استعداد تام لتصديق الأسوأ ، فأي محاولة للكذب ستبدو واضحة للعيان . احذر الوقوع في مصيدة تقديم كل الحقائق ، اجعها فقط مقتصرة على …

أكمل القراءة »