10 دروس أساسية من كتاب” الوكزة: تحسين القرارات المتعلقة بالصحة والثروة والسعادة”، بقلم ريتشارد ثالر وكاس ر. سنشتاين:
- نحن لسنا عقلانيين دائمًا: فالبشر عرضة للتحيزات المعرفية، والاستدلال، وتأثير التأطير التي يمكن أن تؤدي إلى قرارات دون المستوى الأمثل.
- تصميم الاختيار مهم: الطريقة التي يتم بها تقديم الاختيارات يمكن أن تؤثر بشكل كبير على قراراتنا. إن الوكزات، وهي تغييرات صغيرة في البيئة التي يتم فيها اتخاذ الاختيارات، يمكن أن تساعدنا في اتخاذ خيارات أفضل دون المساس بحريتنا.
- الإعدادات الافتراضية مهمة: يميل الأشخاص إلى الالتزام بالخيار الافتراضي، حتى لو لم يكن الخيار الأفضل بالنسبة لهم. يمكن أن يساعد تحديد الإعدادات الافتراضية الصحيحة الأشخاص على اتخاذ خيارات أفضل في مجالات مثل مدخرات التقاعد والتبرع بالأعضاء.
- النفور من الخسارة أمر قوي: الناس أكثر حساسية للخسائر من المكاسب. وهذا يمكن أن يؤدي إلى الجمود والفرص الضائعة. يمكن أن تساعد الوكزات الأشخاص في التغلب على النفور من الخسارة واتخاذ خيارات تفيدهم على المدى الطويل.
- يمكن أن يؤثر التأطير على الاختيارات: يمكن للطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات أن تغير كيفية إدراكنا لها والخيارات التي نتخذها. يمكن أن تستخدم الوكزات التأطير لمساعدة الأشخاص على اتخاذ قرارات أفضل بشأن أشياء مثل التأمين الصحي وتوفير المال.
- يمكن أن تكون الحوافز قوية: يمكن للحوافز، سواء كانت إيجابية أو سلبية، أن تحفز الناس على تغيير سلوكهم. ومن الممكن أن تستخدم الحوافز لتشجيع الناس على اتخاذ خيارات صحية أكثر، وتوفير المزيد من المال، والاستثمار في تعليمهم.
- يمكن أن تؤثر الأعراف الاجتماعية على السلوك: من المرجح أن يتوافق الناس مع سلوك الآخرين. يمكن للوكزات الاستفادة من الأعراف الاجتماعية لتشجيع الأكل الصحي وممارسة الرياضة والسلوكيات الإيجابية الأخرى.
- إرهاق الاختيار أمر حقيقي: يمكن أن يصبح الناس مثقلين بالكثير من الخيارات. يمكن أن تساعد الوكزات الأشخاص على تجنب إرهاق الاختيار من خلال تبسيط عملية صنع القرار وتسهيلها.
- الشفافية مهمة: من الأرجح أن يثق الناس في التحفيزات ويمتثلون لها إذا فهموا كيفية عملهم. يجب أن تكون الوكزات شفافة وتتجنب التلاعب.
- الوكزات ليست حلاً سحرياً: الوكزات هي أداة واحدة في مجموعة أدوات لتحسين عملية صنع القرار. وينبغي استخدامها بشكل مدروس وأخلاقي، ولا ينبغي أن ينظر إليها على أنها بديل عن المسؤولية الفردية.
ومن خلال فهم هذه الدروس، يمكننا تطبيق الحوافز على حياتنا وحياة الآخرين لاتخاذ خيارات أفضل بشأن الصحة والثروة والسعادة.
Comments are closed.