أرشيف الوسم : Mcdonalds

إدارة الأزمة .. كيف تعاملت ماكدونالدز مع انسكاب فنجان قهوة !

توفي ثلاثة أطفال وأصيب أكثر من 500 شخص بعد تناولهم الهمبرغر داخل سلسلة مطاعم جاك ان ذا بوكس في واشنطن 1993 . رفعت عدة دعاوى قضائية ضد شركة food makers المالكة سلسلة المطاعم من . كانت إدارة الشركة للأزمة فاشلة بإمتياز وغير فعالة لدرجة أنها دفعت بها إلى حافة الإفلاس . لقد خسرت ما يقرب من 40 مليون دولار في …

أكمل القراءة »

فهم الأسباب الرئيسية للشراء جعل Rally’s يتفوق على McDonald’s

  يستطيع المستهلكون جمع ثلاثة أنواع من معرفة المنتجات من خلال الشبكة المرتبطة البسيطة والتي تدعى (Means end chain ) هذه الشبكة هي هيكل للمعرفة التي تربط بين معرفة المستهلكين حول المنتجات ومعرفتهم حول النتائج والقيم إن مفهوم (Means –end ) يقترح أن المستهلكين يفكرون حول خصائص المنتجات بشك ذاتي من حيث النتائج الشخصية التي يحصلون عليها من المنتجات ( …

أكمل القراءة »

اطفال الصين .. الأباطرة الصغار

  أدى الازدياد المضطرد لعدد سكان الصين إلى سن تشريعات حكومية تجبر الإسرة على إنجاب طفل واحد فقط ، و لم تفوت الشركات العالمية هذه الفرصة . اصبحت هناك ظاهرة تعرف بإسم ” الأباطرة الصغار ” حيث تحول الأطفال الصينين إلى أكثر الأطفال دلالاً في العالم و باتت العناية المادية والمعنوية بهم تخضع لظاهر سماها المحللون بـ المحافظ الستة . …

أكمل القراءة »